WujieVPN VPN 常见问题
把下载、安装、连接与使用中最常被问到的问题集中在这里，按顺序排查即可。
全部问题
关于 WujieVPN 下载、安装与使用的简短解答。
请通过本站的下载按钮进入官方入口，页面会标明当前版本和更新日期。
无界浏览是早期的叫法，现在更常称为无界VPN，指的是同一品牌的客户端。
先以管理员身份运行，或关闭冲突的安全软件和其他代理工具后再试；仍然不行请重新下载安装包。
尝试切换线路、清理浏览器缓存，并确认系统时间正确。公共网络受限时可以换一个网络再试。
避开晚高峰、更换线路、关闭后台下载任务，通常都能有所改善。
两个平台各自安装对应客户端即可，同时使用的数量限制请以官方说明为准。
不能。VPN 加密的是传输过程，账号登录、浏览器指纹等仍可能被识别，请保持良好的安全习惯。
Windows 在“应用和功能”中卸载，安卓长按图标选择卸载即可，卸载后可再次从官网重新下载。
晚高峰使用人数多，网络拥堵会影响速度。可以尝试切换线路，或者避开最拥挤的时段。
是否需要账号以客户端实际界面为准，首次启动时请按提示操作，并妥善保管自己的登录信息。
连接问题的排查顺序
遇到连不上的情况不要慌，按下面的顺序检查，通常几分钟就能找到原因。
- 第一步：确认设备本身可以正常上网，必要时换一个 Wi-Fi 或使用移动网络
- 第二步：退出客户端并重新启动，再选择另一条线路尝试连接
- 第三步：关闭其他代理、加速器或 VPN 软件，避免相互冲突
- 第四步：检查系统时间是否准确，时间偏差过大会导致加密连接失败
- 第五步：重新下载最新版安装包并覆盖安装，排除旧版本的问题
如果以上步骤都试过仍然无法连接，可以记下出现的提示信息和设备型号，回到官网查看是否有对应的公告。网络环境在不同时间、不同地点会有差异，换一个时间段再试也往往有效。
使用 VPN 的同时，请养成良好的账号安全习惯：开启两步验证，不在陌生页面输入密码，定期修改重要账号的密码。
安全与隐私方面的常见疑问
VPN 能做什么、不能做什么，这里用直白的话说清楚。
VPN 的主要作用是把你的设备与线路之间的数据加密，减少公共网络中被旁人读取的可能；它并不能替代杀毒软件，也无法阻止你主动在钓鱼页面输入密码。
选择任何 VPN 服务时，都应当关注官方对隐私政策的说明，了解服务端记录哪些信息、保存多久。对无界VPN 的具体说明，请以官网公布的内容为准。
如果你主要是想保护公共 Wi-Fi 下的账号安全，建议同时开启各平台的两步验证，并保持系统和浏览器更新到较新版本，这样效果最好。